Домклик

Customer Journey Expert в команду электронной подписи

Домклик отзывы сотрудников о работодателе на Хабр Карьера
Домклик отзывы сотрудников о работодателе на Dreamjob

Требуемый опыт работы: от 1 года до 3 лет

/Работа для тебя. Сейчас. Домклик

Мы — продуктовая технологическая компания, которая создает высоконагруженные проекты
в сфере недвижимости, обеспечивая полный цикл от выбора квартиры, получения ипотеки, взаиморасчетов
с продавцом до постпродажного сопровождения.

Domclick.ru - единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье.

Чем предстоит заниматься:

  • Определение перечня стратегических сценариев на основе анализа;
  • Анализ и интерпретация результатов исследований, ранжирование болей;
  • Разбор кейсов и поиск на их основе системных решений;
  • Разработка CJM (Customer Journey Map), улучшение опыта клиентов;
  • Подготовка презентаций, обучающих материалов и скриптов по продукту для сотрудников территориальных Банков;
  • Тесное взаимодействие с командами разработки, аналитики, маркетинга и партнерами для улучшения продукта.
От вас мы ожидаем:
  • ​Опыт работы аналитиком, либо CJE от 1 года;
  • Обладаете системным мышлением, раскладываете задачи на этапы;
  • Управляете сроками, прогнозируете риски;
  • Навыки презентации результатов и выводов исследований команде;
  • Знание программ: MS Excel, Microsoft PowerPoint, Jira;
  • Грамотная речь (письменная).

Будут плюсом:

  • Работа с интеграцией УКЭП, иными видами электронной подписи

Мы предлагаем:

  • работу в аккредитованной IT компании;
  • конкурентную заработную плату;
  • полис ДМС с первого месяца работы;
  • современную технику для работы;
  • корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы;
  • фитнес-зал в здании офиса;
  • льготную программу ипотеки для сотрудников;
  • комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская;
  • гибкое начало рабочего дня и возможность работать в гибридном или удаленном формате.

/Присоединяйся к нашей команде!

1000+

сотрудников

50%

рынка по ипотеке

20 млн

MAU

Откликнуться на вакансию

Откликнуться на вакансию Домклик
Приложи ссылку на резюме hh.ru и сделай его видимым, или приложи резюме файлом
Максимальный размер файла 5мб