Домклик

Customer Journey Expert/Продуктовый аналитик в команду Клиентской коммуникации

Домклик отзывы сотрудников о работодателе на Хабр Карьера
Домклик отзывы сотрудников о работодателе на Dreamjob

Требуемый опыт работы: от 3 до 6 лет

/Работа для тебя. Сейчас. Домклик

Мы — продуктовая технологическая компания, которая создает высоконагруженные проекты
в сфере недвижимости, обеспечивая полный цикл от выбора квартиры, получения ипотеки, взаиморасчетов
с продавцом до постпродажного сопровождения.

Domclick.ru - единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье.

Чем предстоит заниматься:

  • Определение и анализ ключевых метрик надежности, роста и эффективности платформы;
  • Поиск точек роста платформенных решений в рамках B2B2C-модели;
  • Анализ технологических трендов и best practices в сфере коммуникаций и внутреннего маркетинга;
  • Поддержка бизнес-команд в налаживании клиентских коммуникаций через платформенный продукт;
  • Подготовка требований и сценариев для платформенных решений с учетом требований стейкхолдеров;
  • Координация со смежными командами (маркетинг, бизнес) для реализации улучшений;
  • Тесное взаимодействие со командами разработки, аналитики, маркетинга и партнерами для улучшения продукта.

От вас мы ожидаем:

  • ​​​​​Опыт в IT-продуктах, digital-проектах или бизнес-аналитике;
  • Знание SQL на базовом уровне;
  • Владение инструментами управления требованиями (Jira, Confluence);
  • Системное мышление: декомпозиция задач, оценка рисков, контроль сроков;
  • Коммуникативные навыки: согласование решений со стейкхолдерами, прямое взаимодействие с командой разработки и составление бэклога.

Будут плюсом:

  • ​​​​Опыт в клиентских коммуникациях (email, push, чат-боты и т.д.);
  • Знание CDP-систем (Customer Data Platform) или маркетинговых automation-инструментов;
  • Опыт построения аналитики в Clickhouse.

Мы предлагаем:

  • работу в аккредитованной IT компании;
  • конкурентную заработную плату;
  • полис ДМС с первого месяца работы;
  • современную технику для работы;
  • корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы;
  • фитнес-зал в здании офиса;
  • льготную программу ипотеки для сотрудников;
  • комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская;
  • гибкое начало рабочего дня, возможность работать в гибридном формате на испытательном сроке и удаленно после его успешного прохождения.

/Присоединяйся к нашей команде!

1000+

сотрудников

50%

рынка по ипотеке

20 млн

MAU

Откликнуться на вакансию

Откликнуться на вакансию Домклик
Приложи ссылку на резюме hh.ru и сделай его видимым, или приложи резюме файлом
Максимальный размер файла 5мб