Customer Journey Expert/Продуктовый аналитик в команду Клиентской коммуникации
- Карьера в Домклик
- Вакансии Домклик
- Customer Journey Expert/Продуктовый аналитик в команду Клиентской коммуникации
Требуемый опыт работы: от 3 до 6 лет
/Работа для тебя. Сейчас. Домклик
Мы — продуктовая технологическая компания, которая создает
высоконагруженные
проекты
в сфере
недвижимости, обеспечивая полный цикл от выбора квартиры, получения ипотеки, взаиморасчетов
с
продавцом до постпродажного сопровождения.
Domclick.ru - единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье.
Чем предстоит заниматься:
- Определение и анализ ключевых метрик надежности, роста и эффективности платформы;
- Поиск точек роста платформенных решений в рамках B2B2C-модели;
- Анализ технологических трендов и best practices в сфере коммуникаций и внутреннего маркетинга;
- Поддержка бизнес-команд в налаживании клиентских коммуникаций через платформенный продукт;
- Подготовка требований и сценариев для платформенных решений с учетом требований стейкхолдеров;
- Координация со смежными командами (маркетинг, бизнес) для реализации улучшений;
- Тесное взаимодействие со командами разработки, аналитики, маркетинга и партнерами для улучшения продукта.
От вас мы ожидаем:
- Опыт в IT-продуктах, digital-проектах или бизнес-аналитике;
- Знание SQL на базовом уровне;
- Владение инструментами управления требованиями (Jira, Confluence);
- Системное мышление: декомпозиция задач, оценка рисков, контроль сроков;
- Коммуникативные навыки: согласование решений со стейкхолдерами, прямое взаимодействие с командой разработки и составление бэклога.
Будут плюсом:
- Опыт в клиентских коммуникациях (email, push, чат-боты и т.д.);
- Знание CDP-систем (Customer Data Platform) или маркетинговых automation-инструментов;
- Опыт построения аналитики в Clickhouse.
Мы предлагаем:
- работу в аккредитованной IT компании;
- конкурентную заработную плату;
- полис ДМС с первого месяца работы;
- современную технику для работы;
- корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы;
- фитнес-зал в здании офиса;
- льготную программу ипотеки для сотрудников;
- комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская;
- гибкое начало рабочего дня, возможность работать в гибридном формате на испытательном сроке и удаленно после его успешного прохождения.
/Присоединяйся к нашей команде!
1000+
сотрудников
50%
рынка по ипотеке
20 млн
MAU